Билайн на защите от фрода: количество заблокированных звонков продолжает расти
Представители билайна поделились статистикой по борьбе со спам-звонками. Согласно ей, в период с начала января по начало июня 2024 года количество клиентов, защищенных от мошенников и спама, превысило аналогичный показатель 2023 года на 50%. Всего антифрод-система помогла примерно 4 000 000 абонентов.
Петр Алферов (директор по управлению уровнем фрода в компании Вымпел-Коммуникации) поделился информацией, что за первые 5 месяцев текущего года система предотвратила практически 110 млн мошеннических и спам-звонков. Специалист отметил, что работа над усовершенствованием алгоритмов антифрода продолжается непрерывно. Например, с конца 2023 года абоненты билайна могут воспользоваться «Виртуальным помощником» для защиты от нежелательных звонков. Для бизнеса у оператора есть специальный сервис идентификации вызовов – «Этикетка». Петр Алферов также подчеркнул, что при помощи возможностей облачной верификации компания помогает другим операторам блокировать нежелательные звонки – на данный момент к системе подключились около 300 операторов.
По статистике, среди жертв мошенников больше мужчин – им поступает 59% всех звонков. Больше 25% всех заблокированных звонков совершались жителям Москвы, с огромным разрывом на втором месте Санкт-Петербург с 5%. В максимальной зоне риска находятся люди 35-40 лет. На данный момент самая длительная атака мошенников продлилась почти 15 минут, она состояла из 3000 звонков – все попытки дозвониться до абонента были блокированы антифродом.